¿Sabes cuál es la diferencia entre amenities y toiletries?
Los amenities son un aparte fundamental en la experiencia de los clientes de cualquier hotel. Sobre todo en los hoteles de gama media y alta, la selección de amenities que nos encontramos en la habitación y en el baño son muy apreciados por los clientes. De hecho, además de que hay cadenas hoteleras que usan determinados amenities como reclamo para reforzar su estrategia de marketing, son muchos los clientes que al examinar la habitación se fijan con atención en los amenities.
Un término que es un anglicismo muy extendido y que se suele utilizar para el conjunto de objetos de cortesía con los que el hotel nos obsequia por nuestra estancia, incluyendo tanto los de cuidado personal como los propios regalos que nos encontamos en ocasiones sobre la cama. Pero aunque bajo el término amenities el turista medio suele englobar todo lo que hemos descrito, realmente, los amenities son los artículos que el hotel nos proporciona para mejorar el bienestar de nuestra estancia, mientras que las toiletries son los artículos que están destinados al aseo e higiene personal.
En el primer grupo, encontraremos zapatillas, bolígrafos, papel timbrado, libretas o bombones, mientras que en el segundo grupo, el de las toiletries, encontraremos gel y champú de baño, pasta de dientes, perfumes, lociones, o maquinillas de afeitar, entre otros artículos destinados a que nos sintamos como en casa…
En Drolimsa tenemos un amplio catálogo para personalizar su hotel, desde jabones y champús a lociones corporales, peines, zapatillas, maquinillas de afeitar, limpiacalzados, pañuelos de celulosa, set’s dentales… con la posibilidad de customizarlos para conseguir un plus y personalizar por completo amenities y toiletries para que el huesped tenga una experiencia completa. Y a ti, ¿Cuál es el artículo que consideras que nunca debería falta en un hotel?
